Levée de doute sur déclenchement
Déplacement d'un agent et vérification complète du site dès l'appel.
- Accueil
- Prestations
- Intervention sur alarme
Intervention sur alarme
KOSMOS intervient sur vos sites après un déclenchement d'alarme, à toute heure, pour lever le doute, sécuriser les lieux et vous rendre compte.
KOSMOS Sécurité intervient sur déclenchement d'alarme à Montpellier, dans sa métropole et, selon l'adresse, dans l'Hérault et le Gard. Nous travaillons en direct pour les entreprises, les commerces et les professions libérales, et pour le compte d'opérateurs de télésurveillance. Notre ligne d'astreinte est joignable 24 h/24, 7 j/7 : l'agent se rend sur place, effectue la levée de doute, sécurise les lieux si nécessaire et vous transmet un compte rendu à la fin de l'intervention.
Notre offre
Ce que nous vous proposons
Nous intervenons en direct pour les entreprises et les commerces, et pour le compte d'opérateurs de télésurveillance. Chaque site est enregistré à l'avance pour que l'agent sache où aller et quoi faire.
Intervention avec détention des clés
Contrôle de l'intérieur des locaux et remise en service de l'alarme.
Gardiennage après effraction
Un agent reste sur place jusqu'à la réparation des accès forcés.
Fermeture de site
Déplacement pour fermer des locaux restés ouverts ou activer une alarme oubliée.
Accueil d'un intervenant
Présence de l'agent pour ouvrir le site à un serrurier, un vitrier ou un technicien après un incident.
Interventions pour télésurveilleurs
Missions réalisées selon les procédures de l'opérateur, avec compte rendu dans ses outils.
Sur le terrain
Les missions de nos agents
- Déplacement sur le site dès la demande
- Tour complet du site et contrôle des issues
- Constat des traces d'effraction
- Vérification intérieure lorsque les clés sont confiées
- Lien permanent avec l'opérateur ou avec vous
- Appel des forces de l'ordre en cas d'intrusion avérée
- Remise en service de l'alarme
- Compte rendu d'intervention
Notre méthode
Comment nous assurons une prestation réussie
Ce que nous mettons en place pour que la prestation corresponde à ce que vous attendez, dès le premier jour et dans la durée.
Une fiche d'intervention par site
Adresse, accès, clés, codes, contacts et consignes particulières sont enregistrés avant la première intervention.
Une ligne d'astreinte 24 h/24
Les demandes arrivent sur une ligne joignable à toute heure et un agent est envoyé sans attendre.
Un agent en contact pendant toute l'intervention
Sur place, l'agent reste en lien avec l'opérateur ou avec vous et décrit ce qu'il constate en temps réel.
Des clés et des codes sous contrôle
Les clés et les codes confiés sont inscrits dans un registre et conservés de façon sécurisée.
Un compte rendu après chaque intervention
Heure d'arrivée, constats, mesures prises et suites à donner vous sont transmis dès la fin de la mission.
Nos clients
Pour qui nous intervenons
- Opérateurs de télésurveillance
- Sociétés de sécurité
- Commerces
- Entreprises et entrepôts
- Professions libérales
- Particuliers abonnés à un télésurveilleur
Questions fréquentes
Vos questions
Dans quel secteur intervenez-vous ?
En priorité à Montpellier et dans sa métropole, et plus largement dans l'Hérault et le Gard selon l'adresse. Nous confirmons le secteur pour chaque site avant de nous engager.
Faut-il nous confier les clés ?
Ce n'est pas obligatoire. Sans clés, la levée de doute se fait depuis l'extérieur. Avec les clés et les codes, l'agent vérifie l'intérieur et remet l'alarme en service.
Travaillez-vous pour les télésurveilleurs ?
Oui, c'est une part importante de notre activité. Nous intervenons pour leur compte, selon leurs procédures, et leur transmettons un compte rendu après chaque intervention.
L'agent peut-il interpeller un cambrioleur ?
L'agent de sécurité privée n'a aucune prérogative de puissance publique. En cas d'intrusion en cours, il alerte immédiatement les forces de l'ordre et observe sans se mettre en danger.
Parlons de votre besoin
Décrivez votre site et vos horaires : nous vous rappelons pour en parler et établir un devis.